Artikel 8 – Gegevensverwerking
1. Wellboard verwerkt en bewaard persoonsgegevens van de Klant zorgvuldig en in overeenstemming met de wet. Wellboard zal informatie die zij in het kader van het uitvoeren van de Overeenkomst heeft verkregen geheim houden en indien van toepassing deze geheimhoudingsplicht ook opleggen aan medewerkers van Wellboard en ingeschakelde derde partijen.
2. Voor optimale dienstverlening maakt Wellboard gebruik van algemene persoonsgegevens van de Klant zoals naam, geboortedatum, geslacht, adres en contactgegevens, alsmede financieel administratieve gegevens.
3. Wellboard draagt zorg voor een zorgvuldige cliëntenadministratie overeenkomstig de wettelijke privacyregels.
4. Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming van de Klant of andere betrokkenen, anders dan de partners zoals genoemd in artikel 6, aan derden verstrekt of voor enig ander doel gebruikt, met uitzondering van wettelijke verplichtingen om desgevraagd gegevens te verstrekken.
5. Wellboard bewaart de gegevens van de Klant in een beveiligd (digitaal) dossier. De Klant heeft recht op inzage in zijn/haar dossier na indiening van een schriftelijk verzoek bij Wellboard. Wellboard heeft het recht een verzoek tot inzage in een gedeelte van het dossier te weigeren als hierdoor de privacy van een ander persoon dan de Klant in het geding komt of dreigt te komen.
6. Onderzoeksresultaten van de Klant worden door Wellboard uitsluitend gebruikt voor het maken van een rapportage waarvoor deze informatie noodzakelijk is of voor (geanonimiseerd) wetenschappelijk onderzoek, bij mogelijke nazorgtrajecten, en/of andere vormen van dienstverlening. Wellboard slaat onderzoeksresultaten van de Klant op en en deze kunnen uitsluitend door de klant worden benaderd in zijn of haar persoonlijke account. De Klant beschikt als enige over de inlog van zijn of haar account. De Klant kan ook alleen zelf een nieuw wachtwoord aanvragen en zijn of haar resultaten in de zijn of haar persoonlijke omgeving op Wellboard.nl vinden. In het geval de test door een therapeut voor de klant wordt besteld waar de klant een zakelijke relatie mee heeft of als de klant met een therapeuten code op de Wellboard website het pakket besteld, dan geeft klant uitdrukkelijke toestemming dat de resultaten ook inzichtelijk zijn voor de therapeut met als uitsluitende doel om advies te geven binnen het kader van het advies traject tussen klant en therapeut.
7. Voorts verwerkt Wellboard persoonsgegevens van de Klant in het kader van haar dienstverlening. Hierbij gaat het om onder andere:
a. Verstrekken van een inlogprocedure naar een persoonlijke en beveiligde klant omgeving (het Account);
b.Het laten uitvoeren van bloedonderzoek zoals dat door de Klant is besteld in een Laboratorium of bloedprikpunt dat samenwerkt met Wellboard
c. Het verstrekken van gegevens aan derden als gevolg van wettelijke verplichtingen
d. Het Op verzoek van de Klant leveren van informatie aan derden ten behoeve van de beantwoording van vragen van de Klant;
e. Het verzenden van nieuwsbrieven aan de Klant over producten en diensten van Wellboard en het sturen van reminders en persoonlijk advies ten behoeve van het bestellen van (gepersonaliseerde) test pakketten.
f. Voor beveiliging, administratie en beheer van ICT-systemen, de naleving van wettelijke verplichtingen, het behandelen van verzoeken, geschillen ,klachten en archivering.
8. Wellboard bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en zorgt voor passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de persoonsgegevens te beschermen tegen oneigenlijke inzage en gebruik.
9. In het geval dat Wellboard op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken en Wellboard zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk, of door de bevoegde rechter, toegestaan of erkend recht van verschoning, dan is Wellboard niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling.
10. Wellboard heeft het recht om over haar dienstverlening te publiceren, hierover presentaties te houden, hiervoor reclame te maken en andere marketing en communicatie uitingen. In het geval dat Wellboard hierbij gebruikt maakt van casuïstiek, zal dat altijd in geanonimiseerde vorm gebeuren, zodat de privacy van de Klant te allen tijde wordt gewaarborgd.
11. Wellboard heeft het recht om geanonimiseerde klantdata te gebruiken voor productontwikkeling, benchmarking, analyse en rapportage.
12. In het geval dat de Klant niet langer wenst dat Wellboard haar contactgegevens gebruikt kan zij zonder opgave van reden, kosteloos en te allen tijde verzet aantekenen tegen het (verdere) gebruik van de contactgegevens door een email te sturen naar info@Wellboard.nl . Tevens biedt ieder bericht van Wellboard de mogelijkheid om kosteloos verzet aan te tekenen tegen het verdere gebruik van contactgegevens.
13. Onverminderd andere mogelijkheden heeft iedere Klant het recht een om klacht in te dienen bij een toezichthoudend orgaan ( De Autoriteit Persoonsgegevens) als hij of zij van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens inbreuk maken op de privacywetgeving.
14. Wellboard heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige digitale Account omgeving. De Klant doet zijn of haar betaling alleen met de beveiligde betaalfunctie op de website van Wellboard
15. Wellboard verkrijgt persoonsgegevens die zelf door de Klant aan haar bekend zijn gemaakt, of omdat deze in het kader van de Diensten (of een van de andere verwerking doelen) met toestemming van de Klant van derden zijn verkregen. De onderzoeksresultaten van de Klant worden alleen met uitdrukkelijke toestemming van de Klant door Wellboard ingezien voor het geven van een Gezondheids Suggesties en/of andere vormen van dienstverlening.
16. Wellboard zal nooit persoonsgegevens van de Klant verkopen aan derden.
17 . De Klant kan te allen tijde in zijn of haar eigen Account de eigen opgeslagen gegevens en informatie inzien, wijzigen of verwijderen. De Klant Wellboard ook verzoeken het Account te verwijderen.
18. Wellboard verwerkt de persoonsgegevens van de Klant op basis van toestemming van de Klant en de uitvoering van de Diensten die Wellboard levert. De Klant heeft te allen tijde het recht om zijn/haar toestemming in te trekken. Intrekking van de toestemming kan niet met terugwerkende kracht en doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de gegevens voorafgaand aan de intrekking.
19. De Klant kan aanspraak maken op bovengenoemde rechten per e-mail of per brief, op het volgende adres:
info@wellboard.nl
Of een brief naar:
Wellboard BV
Van Hallstraat 623
1051 HE Amsterdam
Wellboard neemt een besluit binnen twee weken na ontvangst van het verzoek.
20. Als de Klant niet tevreden is over de manier waarop Wellboard met persoonsgegevens is omgegaan, dan kan de Klant daarover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
21. Als klant heeft aangegeven dat ie voor een therapeut werkt bij de checkout geeft ie toestemming om de uitslag met de therapeut te delen.