VEELGESTELDE VRAGEN

Account

Dat is erg vervelend, excuses voor het ongemak. Een paar checks om je op weg te helpen:

– Ben je je wachtwoord kwijt of niet ontvangen? Zoek in je e-mail en kijk ook of je wachtwoord in je spambox is beland.

– Check je internet connectie: werkt je internet en heb je een sterke verbinding?

– Wij geven de voorkeur aan google Chrome of Safari. Gebruik je 1 van deze 2 browsers?

– Email adres en password: deze graag opnieuw intypen in plaats van copy pasten, dat helpt vaak

– Delete je cookies

Probeer nu nog maar eens in te loggen Mocht het nog steeds niet lukken dan kun je met ons contact opnemen. Een van onze medewerkers zal je dan ondersteunen om dit probleem op te lossen.

Je kunt je wachtwoord eenvoudig hier opnieuw instellen. Kies een wachtwoord dat je zelf makkelijk kunt onthouden maar dat lastig te raden is voor anderen. Probeer naast letters ook cijfers en leestekens in je wachtwoord op te nemen om je wachtwoord veiliger te maken

Je kun je persoonlijke gegevens binnen Wellboard op je Mijn Account pagina aanpassen. Aan de linkerkant van de pagina zie je een menu met de volgende opties: Dashboard, Bestellingen, Downloads, Adres, Betaalmethodes en Accountgegevens. Door te klikken op 1 van deze opties kun je je gegevens aanpassen.

Bestellen & Betalen

Ja! Voor groepen en bedrijven vanaf 5 personen zijn er, afhankelijk van het gekozen testpakket, groepskortingen beschikbaar. Stuur voor een offerte een aanvraag naar: info@wellboard.nl, met in de titel “groepskorting”.

Ja de prijzen op de site zijn inclusief BTW.

Preventieve gezondheidstesten zoals de testen van Wellboard zijn voor voor eigen rekening, en worden in Nederland niet standaard vergoed in de basis ziektekosten verzekering. Het verschilt per aanvullende verzekering of preventief medisch onderzoek vergoed wordt. Dit kun je checken op zorgverzekeringwijzer.nl.

Op dit moment is het alleen mogelijk om via iDeal of Credit Card te betalen.

Nadat je je bestelling gedaan hebt komt het het prikpakket jouw kant op. Wij streven ernaar om dit binnen 1-3 dagen bij jouw thuis te hebben. Nadat je bloed hebt laten prikken ontvang je doorgaans na 5-6 dagen de uitslag met je bloedwaarden en advies via een link naar je persoonlijke dashboard.

Dat kan in je winkelmand. Je komt op deze pagina via het hoofdmenu of als je je testpakket in je winkelmand hebt gedaan. Onder je gekozen testpakket zie je een veld “coupon code”. Kik vervolgens op ” waardebon toepassen” en je korting wordt vanzelf verwerkt in de prijs die je ziet aan de rechterkant van het scherm. Let op: de meeste kortingscodes kun je maar 1 keer gebruiken.

Controleer of het bedrag toch niet van je rekening is afgeschreven. Neem vervolgens contact op met onze klantenservice.

Ja, je kunt je pakket op een ander adres laten bezorgen. Nadat je het pakket gekozen hebt kun je op de afreken pagina je factuur gegevens invullen. Hier kun je ook het verzend adres invoeren. Dit kan je eigen adres zijn maar ook dat van iemand anders waaraan je je testpakket cadeau wilt doen. Vergeet niet de naam, geslacht, geboortedatum van die persoon toe te voegen. Dat is belangrijk om een juiste uitslag te krijgen.

Wanneer je de bestelling voor verzending wilt wijzigen of annuleren, adviseren wij je direct telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Wanneer de bestelling is verstuurd, kunnen we helaas niets meer wijzigen. Je kunt natuurlijk wel de verzending retour zenden bij ontvangst.

Nee de minimum leeftijd is 12 jaar.

Dat is geen enkel probleem. Voor groepen vanaf 10 personen gelden daarbij ook speciale groepskortingen en kunnen wij priksessies faciliteren op locatie bij jouw bedrijf, sportschool of praktijk. Let op: Het is niet mogelijk om testen voor verschillende mensen op één account te bestellen. Dit omdat de referentiewaarden van de resultaten afhankelijk kunnen zijn van het geslacht, leeftijd maar ook van de leefstijlvragenlijst die je invult. Maak voor iedere unieke persoon dus een eigen account aan.

Ja natuurlijk kan dat! We willen dat zoveel mogelijk mensen toegang hebben tot preventieve testen en gezondheidskennis.

De referentiewaarden zie wij hanteren voor het bepalen van de juiste uitslag bij onze bloed onderzoeken zijn op dit moment ingedeeld op basis van mannen en vrouwen. Maar als je in de opmerkingen bij je bestelling zet dat je transgender bent, dan zullen onze experts daar rekening mee houden bij het bepalen van de uitslag. We staan open voor alle suggesties over hoe Wellboard meer inclusief kan zijn in haar dienstverlening. Hiervoor kun je contact opnemen met info@wellboard.nl.

Voor therapeuten, coaches en andere professionals hebben wij speciale partnerships programma’s. Denk hierbij aan groepskortingen, het ontwikkelen van speciale tests en het prikken op locatie. Neem voor meer informatie en vragen contact op met info@wellboard.nl

Ons webadres begint met https:// en niet met http://. De ‘s’ staat voor ‘secure’ wat veilig betekent. Bovendien zie je een slotje in de adresbalk staan. Wanneer je op onze website shopt dan bevat de URL in ieder geval https:// en wellboard.nl. Als dat niet het geval is, klopt er iets niet en willen wij je vragen om gelijk contact met ons op te nemen.

Het is mogelijk om en Wellboard test aan iemand cadeau te doen. Na het selecteren van je pakket kan je in je winkelmand het adres van degene invullen aan wie je het pakket cadeau doet. Let op: vul ook de juiste geboortedatum en geslacht in van de persoon aan wie je het pakket cadeau wilt doen. Dat is belangrijk voor het geven van een goeie testuitslag.

Nee bij Wellboard hoef je geen verzendkosten te betalen voor bestellingen binnen Nederland. Op dit moment bezorgen wij alleen bestellingen binnen Nederland.

Corona Antistoffen Test

Wellboard werkt met de beste en gerenommeerde labs in Europa die voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden en certificeringen. Bij deze laboratoria zijn tientallen medische experts, artsen en chemici werkzaam. Jaarlijks worden door onze laboratoria meer dan 4.5 miljoen testen uitgevoerd voor professionele organisaties zoals Wellboard, maar ook voor overheden en ziekenhuizen.

In het geval je denkt dat je Corona hebt, blijf dan thuis in quarantaine en neem dan zo snel mogelijk contact op met de GGD voor een test. Als je symptomen erger worden, neem dan zo snel mogelijk contact op met je huisarts. 

Deze Corona antistoffen bloedtest is er juist ook voor bedoeld om na vaccinatie te checken hoe het staat met decovid 19 antistoffen waarden in je bloed.

Nee, dat is niet het geval. Bij twijfel, neem dan altijd contact op met een huisarts of andere medische professional.

Deze COVID antistoffen test is geen vervanging voor een antigeen of pcr test. Die testen meten of je op dit moment besmet bent met het Corona virus.

Onze Corona antistoffen test laat zien of je recent of langer geleden antistoffen hebt aangemaakt tegen Covid door het virus of door een vaccinatie.

In het geval er antilichamen in je bloed worden aangetroffen betekent dat niet dat je volledig beschermd bent tegen COVID of dat je immuun bent voor het coronavirus.

Hoe werkt het

Preventieve gezondheidstesten zoals de testen van Wellboard zijn voor voor eigen rekening, en worden in Nederland niet standaard vergoed in de basis ziektekosten verzekering. Het verschilt per aanvullende verzekering of preventief medisch onderzoek vergoed wordt. Dit kun je checken op zorgverzekeringwijzer.nl.

Wellboard werkt met de beste en gerenommeerde labs in Europa die voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden en certificeringen. Bij deze laboratoria zijn tientallen medische experts, artsen en chemici werkzaam. Jaarlijks worden door onze laboratoria meer dan 4.5 miljoen testen uitgevoerd voor professionele organisaties zoals Wellboard, maar ook voor overheden en ziekenhuizen.

Een bij Wellboard pakket zit jn standaard de volgende zaken inbegrepen:

-Een bloed test voor meerdere lichaamswaarden (bloedafname en onderzoek in een gecertificeerd laboratorium)

– Een persoonlijk advies

– Toegang tot je eigen persoonlijke dashboard als veilige plek om je biomarker data te bewaren, te tracken en up to date te houden door het toevoegen van actuele test data.

Een huisarts doet in principe geen preventief onderzoek, maar alleen als er een medische indicatie of noodzaak is.In het geval er via de huisarts wel bloed wordt geprikt, dan zal de huisarts de uitslag altijd vergelijken met normaalwaarden die gelden.

Bij Wellboard kijken we juist naar optimaal waarden: wat zijn de meest optimale bloedwaarden die passen bij een optimale gezondheid voor jouw geslacht en leeftijd. Deze waarden komen uit wetenschappelijk onderzoek en kennis van onze therapeuten uit de praktijk.

Daarbij zijn huisartsen doorgaans niet opgeleid om bepaalde bloedwaarden te intrepreteren, en ze zijn niet opgeleid als voedingsdeskundige.

Ook worden veel lichaamswaarden die belangrijk kunnen zijn niet altijd getest bij een huisarts, omdat die nu eenmaal een andere insteek heeft bij het onderzoek. Hiermee zeggen wij niet dat de rol van de huisarts niet belangrijk is, in tegendeel: bij medische klachten of aandoeningen verwijzen wij onze klanten altijd door naar de huisarts.

Bij iedere klant en iedere nieuwe test wordt je gevraagd om een online intake te doen. Dit kost je een paar minuten, maar zorgt ervoor dat we rekening kunnen houden met je voedings- en levensstijl.Zo kunnen onze experts jou het beste advies geven, dat rekening houdt met je voedingsvoorkeuren.

Wij doen er alles aan om nadat je je pakket besteld hebt dit zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Mocht het langer dan 4 dagen duren voordat je je pakket in huis hebt, neem dan contact op.

Hier vind je alle plaatsen in Nederland waar je bloed kunt laten prikken voor een Wellboard test.

Wellboard maakt gebruik van een landelijk netwerk van professionele prikpunten voor bloedonderzoek. Via dit partnernetwerk kan iedereen zich binnen 20 minuten reisafstand in heel Nederland laten prikken.

Wellboard richt zich op volwassenen die hun gezondheid willen optimaliseren en het beste uit hun lichaam willen halen.Wil jij:

  • mogelijkheden ontdekken om bepaalde klachten te verminderen, zoals vermoeidheid, stress, of pijn?
  • checken of je voldoende voedingsstoffen binnen krijgt?
  • je voorbereiden op je volgende sportprestatie?
  • zo lang mogelijk gezond blijven?

Wij helpen veel mensen die misschien gezond eten en supplementen nemen en een gezonde levensstijl hebben, maar willen weten wat dit doet met de waarden in hun lichaam. Zijn je waardes optimaal of juist te laag of te hoog. Bij Wellboard kun je testen of je goed bezig bent of dat je voedings- en levensstijl optimaler kan.

Wellboard vervangt nooit een huisarts of andere medisch expert. Onze testen zijn bedoelt om te ontdekken hoe het staat met waarden in je lichaam. Daarnaast krijg je in je dashboard informatie over lichaamswaarden die gebaseerd is op wetenschappelijk onderzoek, en tips van therapeuten met ervaring de praktijk.

Je kan deze resultaten met je huisarts, therapeut of coach bespreken en zijn of haar kennis gebruiken. Ook vragen therapeuten en coaches via Wellboard tests aan om hun klanten beter te kunnen helpen.

De uitslag van je Wellboard test bestaat uit de weergave van de waarden van je bloedonderzoek samen met een interpretatie en gezondheidssuggesties door een voedingsdeskundige. Als er onduidelijkheden zijn om de uitslag of de suggesties te begrijpen, dan kun je contact opnemen met onze medewerkers. Zij verlenen echter geen medisch advies. In verband met privacy bekijken wij alleen uitslagen van onze klanten na uitdrukkelijke toestemming.

Wellboard is beschikbaar in heel Nederland. Via ons netwerk van testlocaties kun je door heel Nederland je bloed laten prikken. Wellboard is vooralsnog niet beschikbaar buiten Nederland.

Ja dat kan. Wellboard maakt het eenvoudig voor therapeuten om bloedonderzoek aan te bieden en te beheren voor hun klanten. Je klant krijgt toegang tot een persoonlijk en veilig dashboard met uitslagen en gezondheidssuggesties. Dit stelt therapeuten in staat om over tijd uitslagen te vergelijken en gericht advies te geven om waarden te optimaliseren. Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw praktijk te bespreken.

Voor therapeuten, coaches en andere professionals hebben wij speciale partnerships programma’s. Denk hierbij aan groepskortingen, het ontwikkelen van speciale tests en het prikken op locatie. Neem voor meer informatie en vragen contact op met info@wellboard.nl

1. Bestel je Wellboard test pakket Kies je pakket en maak je account aan.

Wij sturen je pakket zo snel mogelijk op en binnen 3 dagen ontvang je je pakket in de bus. Als je voor de aan huis prikservice hebt gekozen neemt een Wellboard medewerker contact met je op om een afspraak in te plannen.

2. Doe de test.

Afhankelijk van je gekozen optie en pakket wordt je bloed afgenomen afgenomen op een priklocatie, aan huis of via een zelftest). Nadat je bloed sample is ontvangen, ontvang je binnen 7 dagen de uitslag van jouw test in de bus.

3. Ontvang je gezondheids dashboard met resultaten. Als ons laboratorium je bloed onderzocht heeft en onze voedingsexpert jouw rapport heeft gemaakt, dan sturen wij jou een email met een link naar jouw beveiligde en persoonklijke dashboard. Hierin kun je je geteste bloedwaarden bekijken en jouw advies van onze voedingsexpert.

Hoe vaak je je bloed moet testen hangt van je doelen en levensstijl af.

  • In het algemeen raden wij aan om tenminste 1 keer per jaar je belangrijkste bloedwaarden te testen om zo te bekijken of je waarden goed zijn of optimaler kunnen.
  • Voel je je niet optimaal ? Dan is het raadzaam te testen, en afhankelijk van je waarden na 3-6 maanden te hertesten.
  • Ben je bezig het voor jou beste voeding of dieet te bepalen ? Dan is het raadzaam te testen, en afhankelijk van je waarden na 3-6 maanden te hertesten.
  • Wil je je in je sport, werk, of mentaal verbeteren? Veel sporters en professionals testen zich regelmatig om zo veel mogelijk uit hun lichaam te halen.

Wij stellen jouw advies samen op basis van een combinatie van de uitslagen van jouw bloedtest en de intake die je hebt ingevuld toen je je bestelling plaatste. Wij matchen deze met de laatste wetenschappelijke inzichten en met ons netwerk van experts: therapeuten, dietisten en coaches.

Nadat je bloed is afgenomen gaat een van onze laboratoria nauwkeurig je bloed analyseren en gaat vervolgens een van onze therapeuten gezondheidssuggesties schrijven op basis van je resultaten. Over het algemeen neemt dit 5-6 dagen in beslag nadat je je hebt laten prikken. Je ontvangt dan een mail met een link naar je persoonlijke en beveiligde dashboard.

Resultaten

In jouw persoonlijke dashboard kun je op de vinkjes achter de balkjes klikken voor meer uitleg over de lichaamswaarden die je getest hebt.

Je kunt de resultaten van je testen zien op wellboard.nl in je beveiligde en persoonlijke dashboard. Je ziet daar een overzicht van de bloedwaarden die getest zijn. Als je op een waarde klik zie je dat er een menu uitvouwt met meer informatie over deze bloedwaarde en ook de referentiewaarden die van toepassing zijn op deze biomarker. Ook zie je in je dashboard een persoonlijk advies van een voedingsspecialist (op testen waarbij dit van toepassing is).

Wellboard vervangt nooit een huisarts of andere medisch expert. Onze testen zijn bedoelt om te ontdekken hoe het staat met waarden in je lichaam. Daarnaast krijg je in je dashboard informatie over lichaamswaarden die gebaseerd is op wetenschappelijk onderzoek, en tips van therapeuten met ervaring de praktijk.

Je kan deze resultaten met je huisarts, therapeut of coach bespreken en zijn of haar kennis gebruiken. Ook vragen therapeuten en coaches via Wellboard tests aan om hun klanten beter te kunnen helpen.

Ja dat kan! Als je op je dashboard pagina bent kun je deze pagina printen via de print functie in je browser.

De uitslag van je Wellboard test bestaat uit de weergave van de waarden van je bloedonderzoek samen met een interpretatie en gezondheidssuggesties door een voedingsdeskundige. Als er onduidelijkheden zijn om de uitslag of de suggesties te begrijpen, dan kun je contact opnemen met onze medewerkers. Zij verlenen echter geen medisch advies. In verband met privacy bekijken wij alleen uitslagen van onze klanten na uitdrukkelijke toestemming.

Wij stellen jouw advies samen op basis van een combinatie van de uitslagen van jouw bloedtest en de intake die je hebt ingevuld toen je je bestelling plaatste. Wij matchen deze met de laatste wetenschappelijke inzichten en met ons netwerk van experts: therapeuten, dietisten en coaches.

Nadat je bloed is afgenomen gaat een van onze laboratoria nauwkeurig je bloed analyseren en gaat vervolgens een van onze therapeuten gezondheidssuggesties schrijven op basis van je resultaten. Over het algemeen neemt dit 5-6 dagen in beslag nadat je je hebt laten prikken. Je ontvangt dan een mail met een link naar je persoonlijke en beveiligde dashboard.

  • De gecertificeerde laboratoria waar wij mee werken worden streng gemonitord op kwaliteit. Denk hierbij aan inspecties en audits naar kwaliteit van test uitslagen. Testresultaten worden altijd gevalideerd alvorens we deze delen met onze klanten.
  • De manier van testen die wij gebruiken, het laten prikken bij jou in de buurt, zorgt voor de grootste betrouwbaarheid, omdat het gebeurt door een medisch opgeleid persoon.
  • Als er abnormale resultaten zijn (veel te hoog of veel te laag) zullen onze experts daar extra kritisch naar kijken. Bij deze waarden zullen wij altijd adviseren om een medisch expert te raadplegen.
  • Omdat het vanwege de zuiverheid van de uitslag belangrijk is dat je op het moment van bloed prikken nuchter bent (dat betekend dat je niks gegeten hebt en alleen water of kruidenthee hebt gedronken), adviseren wij om het prikken aan het begin van de dag te plannen. Zo hoef je zo min mogelijk maaltijden over te slaan voor een accurate uitslag.

CONTACT

085 - 0600 288

Beschikbaar tussen 9:00 – 17:00

Beschikbaar tussen 9:00 – 17:00